Правила обміну-повернення товарів
Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону «Про захист прав споживачів». Ми пропонуємо вам більше 1500 популярних товарів для дому і саду, краси і побуту, туризму і відпочинку, для комфорту, для батьків і дітей. Купити будь-який з цих товарів ви можете за низькою ціною і високої якості. Для того, щоб ви були задоволені своєю покупкою, ми пропонуємо вигідні умови і залишаємо за вами право повернути або обміняти товар, який вам не сподобався. Про умови повернення нижче.
Якщо товар не виправдав ваші очікування, ви можете його повернути. Повернення і обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю. Товари неналежної якості поверненню-обміну не підлягають!
Товар проходить три етапи перевірки:
1. Заводом виробником.
2. Нашим магазином при прийомі товару.
3. Покупцем при отриманні у відділенні транспортної компанії.
Ми не можемо гарантувати цілісність товару в процесі транспортування, у випадках пошкодження, або дисфункцій, при транспортуванні товар набуває статусу неналежної якості, такий товар не перевірений у відділенні транспортної компанії поверненню або обміну не підлягає!
Якщо після отримання посилки ви хочете обміняти товар на інший або повернути витрачені кошти, вам необхідно подзвонити нам.
Заявки на повернення-обмін розглядаються від 2 до 14 робочих днів, після цього на ваш розсуд ми повернемо вам гроші на карту, або зробимо заміну. Для консультацій звертайтеся за номером - +380 501 57 26 96
Умови обміну / повернення товару належної якості
-
Всі претензії по товарах приймаються виключно в письмовому вигляді.
-
Повернути можна тільки невикористані товари зі збереженою упаковкою.
-
Оплата послуг по доставці повернення товару повністю лежить на покупцеві.
-
Є документація, що підтверджує покупку в нашому інтернет-магазині.
Обмін неможливий, якщо
- Товар вже був у використанні і має сліди використання споживачем: подряпини, відколи, потертості, плями і т. п.
- Пошкоджений або втратив свої споживчі властивості, в неповній комплектації.
- Чи не збережений товарний вигляд покупки, відсутній початкова упаковка або вона пошкоджена (розірвана).
- Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні і поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.
Гарантії, що ви отримаєте робочий товар
- Працюємо з надійними постачальниками, які гарантують якість товарів, їх справність і відповідність характеристикам.
- Ви самі перевіряєте товар при отриманні у відділенні ТК. Ви можете відмовитися від нього прямо на пошті, склавши акт повернення.
У нашому магазині ви можете купити оптом і в роздріб самі трендові товари для будинку, саду і безлічі інших сфер діяльності за мінімальними цінами. Якість продукції, швидкість доставки і рівень сервісу вас неодмінно порадують. Для замовлення залишайте заявку через корзину.